Herramientas de Análisis Web

Las herramientas de análisis web se utilizan para comprobar el comportamiento de los visitantes de una web. Hacen que los datos complejos recogidos por los servidores y clientes sean visibles gráficamente y, por tanto, legibles.

Información general[editar]

Existen numerosas herramientas de análisis web para diferentes áreas y diferentes presupuestos. En principio, las herramientas de análisis web pueden distinguirse en términos de tecnología, uso libre o comercial y una cierta orientación temática. La tecnología utilizada está basada en cookies o en logfiles, pero también hay soluciones híbridas disponibles. Las soluciones empresariales están diseñadas exclusivamente para proyectos web especialmente grandes y, por lo tanto, son caras.

El software de control web gratuito suele centrarse en el uso no comercial y facilita la puesta en marcha a los operadores web con proyectos más pequeños. Algunas herramientas de análisis web hacen especial hincapié en la privacidad cifrando, acortando y separando claramente los datos recopilados de la información personal. Probablemente la herramienta más famosa para el análisis de sitios web es Google Analytics, que es utilizado por más del 80% de los operadores web que utilizan una herramienta de análisis de tráfico - aunque Google Analytics es criticado en ocasiones por su política de privacidad. [1]

Google tiene la mayor cuota de mercado en el campo de la analítica web en comparación con otros proveedores. Sin embargo, cada vez se presentan más soluciones que también permiten un seguimiento eficiente, lo que también establece estándares más altos en términos de protección de datos que en el caso de Google.

Ejemplos de herramientas de análisis web

1.) Sistemas libres:

  • Google Analytics
  • Eanalytics
  • Piwik
  • Open Web Analytics

2.) Sistemas de pago:

  • Adobe Digital Marketing Suite
  • Centro de marketing de IBM
  • AT Internet
  • Etracker
  • NeuroBayes

A la hora de seleccionar una herramienta de análisis web, hay que tener en cuenta varios aspectos. Además de asegurarse de que el uso de la herramienta cumple con la normativa de protección de datos, necesita encontrar una herramienta adecuada para sus propias necesidades. ¿Cuál es el objetivo de la web? ¿Qué contenido quiero rastrear y optimizar? ¿Qué KPIs son adecuados para mi proyecto? O: ¿Puede mi herramienta de análisis dividir los números de usuario en segmentos y mostrar las rutas de clic? ¿Se muestra todo el embudo? Las herramientas de análisis disponibles difieren considerablemente en función de las necesidades.

Uso Práctico[editar]

Cuando se utiliza software de análisis web, la integración del código fuente es el primer paso. Los snippets de código deben colocarse en los documentos HTML para que el software, el servidor y el cliente puedan intercambiar datos. Algunas soluciones también ofrecen interfaces que permiten exportar datos: cuanto más grandes son los datos, más útil es una API. Cada sitio web debe informar a sus usuarios sobre el uso de cookies. Por ejemplo, debe anotarse un mensaje correspondiente en el pie de página para garantizar la seguridad jurídica. Al mismo tiempo, se debe comprobar la configuración del software.

Importancia para el SEO[editar]

El SEO no es concebible sin herramientas de análisis web. Si quieres optimizar tu contenido y saber de qué fuentes provienen los visitantes, no puedes evitar utilizar dicho software. Sin embargo, también hay expertos que no valoran mucho los datos, en parte vagos, del software de análisis, porque los datos recopilados sobre el comportamiento de los visitantes son a menudo sólo una parte del tráfico real de un usuario único.

No es fácil rastrear a los usuarios que navegan anónimamente, no utilizan cookies y apenas dejan rastros en la red. Los indicadores clave de desempeño, como las impresiones de página y las visitas, tampoco son muy significativos. Un factor decisivo en la selección de un software debería ser, por lo tanto, hasta qué punto el software refleja el comportamiento real del usuario.

Referencias[editar]

  1. Estadísticas de uso y cuota de mercado de Google Analytics para web. w3techs.com. Visitado el 13/05/2014.