Protección de Datos

Atención: Se aplica la Política de Privacidad del texto original alemán.

Declaración de protección de datos

Nos complace que visite nuestra página web y que muestre interés en nuestra empresa. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y queremos asegurarnos de que se sienta seguro y disfrute visitando nuestras páginas en Internet.

Usted acepta la Política de Privacidad Alemana que ha sido traducida al inglés únicamente para su conveniencia. La política de privacidad alemana es vinculante.

Ryte GmbH concede la máxima importancia a la protección de la privacidad de sus usuarios. Esto se aplica en particular al tratamiento de datos personales. No es necesario que revele datos personales cuando utilice nuestro sitio web. Sin embargo, en algunos casos necesitamos su nombre y dirección, así como otros datos, para poder procesar su pedido. En los casos en que sea necesario, se lo indicaremos según corresponda. Además, sólo almacenaremos y procesaremos los datos que usted nos haya proporcionado de forma voluntaria o automática.

Cada acceso a nuestro sitio web y todas las llamadas de datos subyacentes se registran. Éstos incluyen: los nombres de los datos solicitados y la fecha y hora de la llamada, el volumen de datos transmitidos, la notificación de las llamadas correctas y el navegador web y el dominio del solicitante. Este registro es por razones estadísticas internas. También se registran las direcciones IP de los ordenadores desde los que se emitieron las solicitudes. En el futuro, los datos personales sólo se almacenarán si usted los ha proporcionado libremente en relación con una pregunta, un pedido o un registro.

Trataremos confidencialmente los datos personales que usted nos ha revelado y sólo los revelaremos a terceros si así lo requiere el procesamiento del pedido, por ejemplo, pasando los datos del pedido a los proveedores. En ningún caso venderemos o alquilaremos sus datos personales o los datos que pudieran estar vinculados a usted a terceros para que los utilicen. Los datos personales sólo se utilizarán para procesar sus pedidos, responder a sus preguntas y para la compilación interna de estadísticas anónimas. Las únicas excepciones consistirán en los servicios solicitados por usted, que incluirán su consentimiento para el uso posterior de los datos que ha proporcionado y la transmisión de datos a instituciones y autoridades públicas, tal y como exige la ley. Con su consentimiento, transmitiremos sus datos recopilados y almacenados a nuestros socios comerciales bajo la protección de acuerdos contractuales, en la medida en que sea necesario para sus intereses. Por supuesto, nuestros socios comerciales están llamados y obligados a cumplir con las normas legales de protección de datos.

Identificaremos cualquier publicidad de otras organizaciones en nuestro sitio web en la medida en que la publiquemos. Según la decisión judicial del 12 de mayo de 1998, 'Responsabilidad por enlaces' (312 O 85/98), el tribunal de distrito de Hamburgo decidió claramente que una organización, mediante la instalación de un enlace, se hace corresponsable de los contenidos de la página enlazada, lo que significa que es responsable de los mismos; esto sólo puede evitarse si la organización enlazante se distancie claramente de estos contenidos, lo que Ryte GmbH hace por la presente.

Ryte GmbH no transmitirá datos a países no pertenecientes a la UE sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para el procesamiento de transacciones y esté explícitamente permitido por la BDSG.

Usted puede acceder, rectificar, borrar, restringir o exportar su información personal en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a info@ryte.com o por correo postal:

Ryte GmbH

Geschäftsleitung

Paul-Heyse-Straße 27

80336 München

Usted puede oponerse a que procesemos su información personal en cualquier momento. Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos si tiene preguntas o inquietudes

Thomas G.-E. Müller
zert. Datenschutzbeauftragter (TÜV)
ECOVIS L+C Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Landsberger Straße 314 - 80687 München
Tel.: +49 89 217516-900 - Fax: +49 89 217516-999
E-Mail: thomas-georg.mueller@ecovis.com

Por supuesto, si usted se ve afectado, también puede dirigirse a la oficina regional para el control de la protección de datos:

BayLDA

Paseo Marítimo 27

91522 Ansbach

Tel: 0981 531300 poststelle@lda.bayern.de

Usted tiene derecho a que los datos que hemos recopilado, ya sea con su permiso o automáticamente durante el cumplimiento de un contrato, en un formato establecido y legible por máquina, enviado a usted o a un tercero. Si usted ha solicitado la transmisión de datos a otra parte responsable, esto sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Los datos personales almacenados serán eliminados si el usuario del sitio web y/o el cliente cancela su permiso para que sean almacenados o si su conocimiento ya no es necesario para el cumplimiento de la finalidad para la que fueron almacenados o si su almacenamiento se convierte en inadmisible por otras razones legales. Los datos necesarios para el cálculo de facturas o por razones contables no se ven afectados por ello.

Para que su visita a nuestro sitio web sea más atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, empleamos las llamadas cookies en varios sitios. Al hacerlo, se depositan pequeños archivos de texto en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies empleadas por nosotros serán borradas después de terminar la sesión de su navegador, cerrando así su navegador (las llamadas Cookies de Sesión). Otras cookies permanecerán en su dispositivo y nos permitirán a nosotros o a nuestros socios comerciales reconocer su navegador en su próxima visita (Cookies persistentes). Usted puede ajustar su navegador para que le notifique sobre la configuración de nuevas cookies y decidir si acepta cookies para ciertos casos o si las rechaza en general. Con la disminución de cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

En la siguiente sección encontrarás todas las herramientas de terceros que Ryte utiliza.

A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad, el operador de todos los servicios de Google aquí mencionados es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ('Google').

Este sitio web utiliza el servicio 'Google Tag Manager'. El Tag Manager es una herramienta para la gestión de las llamadas etiquetas, que se utilizan para el seguimiento en el marketing online. El propio Administrador de Etiquetas no procesa ningún dato personal, ya que es puramente para la administración de otros servicios - por ejemplo, Google Analytics, etc. -.

Para obtener más información sobre el Administrador de etiquetas, visite la política de privacidad.

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, una herramienta de análisis web de Google Inc. '('Google'). Google Analytics utiliza las llamadas 'cookies', archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. En caso de que se active el anonimato IP en este sitio web, Google reducirá su dirección IP dentro de los estados miembros de la UE u otros estados contratantes del Acuerdo del Espacio Económico Europeo.

Sólo en raras ocasiones, toda la dirección IP se transferirá a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. En nombre del operador del sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso del sitio web con el fin de elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para realizar otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de la web para el operador del sitio web. La transferencia de su dirección IP a efectos de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Usted puede impedir que el software de su navegador almacene cookies con los respectivos cambios de configuración; sin embargo, le advertimos de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Además, puede impedir la evaluación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del siguiente complemento del navegador que se puede recuperar desde https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

iii) Plug-Ins de Google+ (por ejemplo, botón '+1')

Nuestro sitio web utiliza los llamados Social Plug-Ins ('Plug-Ins') de la red social Google+. Los Plug-Ins se reconocen, por ejemplo, por botones con '+1' sobre fondo en blanco o a color. Consulta una descripción general de los plug-ins de Google y su apariencia aquí: https://developers.google.com/+/plugins

Si hace clic en los sitios de nuestro sitio web que contienen dichos complementos, su navegador establecerá automáticamente una conexión con los servidores de Google. Google transferirá el contenido del plug-in directamente a su navegador y lo integrará en el sitio. Con esa integración, Google recibe la información que su navegador ha llamado al sitio respectivo de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil de Google+ o no está conectado a Google+. Esta información (incluyendo su dirección IP) será enviada desde su navegador directamente a un servidor de Google en los EE.UU. y almacenada allí.

Si ha iniciado sesión en Google+, Google puede correlacionar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil de Google+. Si interactúa con los Plug-Ins, por ejemplo haciendo clic en el botón '+1', la información correspondiente también se enviará directamente a un servidor de Google y será almacenado allí. Además, la información se publicará en Google+ y estará disponible para sus contactos.

Para conocer el sentido y el propósito de la evaluación de datos y el posterior procesamiento y uso de sus datos a través de Google, así como los derechos relacionados con este asunto y la configuración de la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de Google.

Si no desea que Google establezca una correlación instantánea entre la información recopilada en nuestro sitio web y su perfil de Google+, debe cerrar sesión en Google+ antes de visitar nuestro sitio web. También puedes evitar por completo la carga de complementos de Google con complementos para tu navegador, por ejemplo, con 'NoScript' (https://noscript.net/ ).

Ryte utiliza el servicio 'Google AdWords'. Este servicio tiene por objeto el llamado 'seguimiento de la conversión', es decir, podemos ver lo que sucedió después de que usted haya hecho clic en uno de nuestros anuncios. Para ello se utilizan cookies, que tienen una validez limitada y no contienen datos personales. Por lo tanto, no es posible la identificación personal del usuario.

Nuestro legítimo interés en utilizar este servicio es analizar y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio web.

Este sitio web utiliza el servicio 'Doubleclick by Google'. Este servicio utiliza cookies para mostrarle anuncios relevantes para usted. Esto se hace por medio de un número de identificación seudónimo (pID) que su navegador recibe y se le asigna. Con este pID el servicio puede reconocer qué pantallas ya han sido mostradas y cuáles han sido llamadas. Las cookies utilizadas no contienen ningún dato personal. Más bien, las cookies sirven para la colocación de anuncios en varios sitios web al permitir a Google identificar las páginas visitadas. La información generada por las cookies es transmitida por Google a un servidor en los EE.UU. para su análisis y almacenada allí. La transmisión de datos por parte de Google a terceros sólo tiene lugar en virtud de disposiciones legales o en el marco del procesamiento de datos del pedido. En ningún caso Google comparará sus datos con otros datos recopilados por Google.

Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento para que Google procese sus datos de acuerdo con la descripción y los fines expuestos anteriormente. Usted puede evitar el uso de cookies realizando las configuraciones correspondientes en su navegador. Sin embargo, tal actitud puede llevar al hecho de que el sitio web no pueda ser utilizado sin restricciones.

Google cuenta con la Certificación Privacy Shield.

Nuestro sitio web utiliza los llamados Social Plug-Ins ('Plug-Ins') de la plataforma de micro blogs Twitter, que está siendo operada desde Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. ('twitter'). Los Plug-Ins están marcados con el logotipo de Twitter, por ejemplo, en forma de 'Twitter bird' azul. Aquí encontrará una vista general de los Plug-ins de Twitter y su apariencia.

Si hace clic en los sitios de nuestro sitio web que contienen dichos Plug-Ins, su navegador establece automáticamente una conexión con los servidores de Twitter. Twitter transferirá el contenido del Plug-In directamente a su navegador y lo integrará en el sitio. Con esta integración, Twitter recibe la información que su navegador ha llamado al sitio respectivo de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil de Twitter o no está conectado a Twitter. Esta información (incluyendo su dirección IP) será enviada desde su navegador directamente a un servidor de Twitter en los EE.UU. y almacenada allí.

Si usted está conectado a Twitter, Twitter puede correlacionar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil de Twitter. Si interactúa con los Plug-Ins, por ejemplo haciendo clic en el botón 'Tweet', la información correspondiente también se enviará directamente a un servidor de Twitter y se almacenará allí. Además, la información se publicará en tu cuenta de Twitter y estará disponible para tus contactos.

Para el sentido y el propósito de la evaluación de los datos y el posterior procesamiento y uso de sus datos a través de Twitter, así como los derechos relativos a este asunto y la configuración de la protección de su privacidad, por favor, consulte la política de privacidad de Twitter.

Si no quieres que Twitter correlacione instantáneamente la información recopilada en nuestro sitio web con tu perfil de Twitter, debes cerrar sesión en Twitter antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar por completo la carga de plug-ins de Twitter con complementos para su navegador, por ejemplo, con 'NoScript'.

A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad, el operador de todos los servicios de Facebook mencionados aquí es Facebook Inc. 1601 p. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ('Facebook').

Este sitio web utiliza el servicio 'Facebook Custom Audiences'. Este servicio nos permite dirigirnos al usuario con publicidad basada en intereses en la red social - Facebook.

Para que esto sea posible, hemos implementado la etiqueta de remercadeo de Facebook en nuestro sitio web. Esta etiqueta establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando visitas el sitio web. Esto da información de Facebook sobre las páginas que has visitado en nuestro sitio. Facebook lo compara con tu cuenta de Facebook. La próxima vez que visites Facebook, se te mostrarán anuncios personalizados basados en intereses: anuncios de Facebook.

Nuestro legítimo interés en el uso de este servicio radica en la publicidad dirigida a los usuarios del sitio web.

Para obtener más información, consulta la política de privacidad de Facebook, que cuenta con la Certificación Privacy Shield.

También utilizamos Facebook Connect para que puedas registrarte e iniciar sesión con tu cuenta de Facebook. Si te registras a través de Facebook Connect, Facebook te pedirá permiso para compartir cierta información de tu cuenta de Facebook con nosotros. Esto puede incluir su nombre, apellido, dirección de correo electrónico para que podamos verificar su identidad y género, ubicación general, un enlace a su perfil de Facebook, su zona horaria, cumpleaños, foto de perfil, sus 'gustos' y su lista de amigos. Facebook recopila esta información y nos la proporciona según los términos de la política de privacidad de Facebook que puede encontrar aquí.

Puedes controlar la información que recibimos de Facebook mediante la configuración de privacidad de tu cuenta de Facebook.

En nuestro software utilizamos el servicio de Gestión de Soporte al Cliente de Zendesk Inc. 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA ('Zendesk').

Nuestro legítimo interés en utilizar este servicio es poder responder a las peticiones de los usuarios de forma rápida y eficaz. Zendesk utiliza sus datos únicamente para enviarnos sus consultas. Los datos no serán cedidos a terceros.

Para utilizar Zendesk, debe introducir al menos una dirección de correo electrónico correcta. El servicio también puede ser utilizado bajo seudónimo. Durante la tramitación de las solicitudes de servicio, puede ser necesario recoger más datos (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, etc.). El uso de Zendesk es opcional. Si no está de acuerdo con que Zendesk recopile su información, le ofrecemos formas alternativas de ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo para enviarnos solicitudes de servicio.

Para más información, consulte la política de privacidad de Zendesk. Zendesk está Certificado como Privacy Shield.

Este software se utiliza en la plataforma de mensajería del cliente, 5 52nd Street, San Francisco, CA 94105, USA ('Intercom').

Nuestro legítimo interés en utilizar este servicio es poder responder a las peticiones de los clientes de forma rápida y eficiente. Intercom utiliza sus datos sólo para enviarnos sus consultas. Los datos no serán cedidos a terceros.

Para usar el Intercomunicador, usted debe ser un cliente de nuestro software. Durante la tramitación de las solicitudes de servicio, puede ser necesario recoger más datos (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, etc.).

Para más información, consulte la política de privacidad de Intercom. Intercom está Certificado como Privacy Shield.

Este sitio web utiliza el software integral de análisis y retroalimentación Hotjar Ltd., St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta ('Hotjar').

Utilizamos Hotjar para crear mapas de calor y grabaciones anónimas de visitantes. El código de seguimiento implementado y la cookie relacionada con su uso de la página web serán enviados y almacenados por Hotjar en Irlanda.

Para deshabilitar Hotjar, puedes inhabilitar Hotjar en tu navegador.

Para más información, por favor, consulte la política de privacidad de Hotjar.

Certificado por Privacy Shield: Dado que Hotjar es una empresa registrada en la Unión Europea, no necesita cumplir con este marco.

Este sitio web utiliza Video Software Wistia Ltd., 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, 02139, USA ('Wistia').

Utilizamos Wistia para hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios mientras ven vídeos en el sitio web de Ryte, incluyendo la parte de vídeo(s) visto, los botones pulsados en el vídeo y las tasas de finalización de vídeo. Wistia no guarda ningún dato personal.

Para más información, consulte la política de privacidad de Christia.

Wistia tiene la Certificación Privacy Shield.

En este sitio web utilizamos Act-On Inc. 121 SW Morrison St., Suite 1600, Portland, OR 97204, USA ('Act-On') para nuestras actividades de marketing online.

Se trata de una solución de software integrada con la que cubrimos diversos aspectos de nuestro marketing online. Estos incluyen, entre otras cosas: E-mail marketing (newsletters y mailings automatizados), gestión de contactos (p.ej. segmentación de usuarios y CRM) y formularios.

Nuestro sitio web permite a los visitantes registrarse y descargar contenido proporcionándonos su información de contacto. Esta información puede ser utilizada por nosotros para contactar a los visitantes del sitio web y para determinar qué servicios de nuestra empresa son de su interés.

Nuestro legítimo interés en el uso de este servicio es la optimización de nuestras medidas de marketing.

Para más información, por favor, consulte la política de privacidad de Act-On'sp.

Act-On tiene la Certificación Privacy Shield.

En nuestro software utilizamos el Servicio TrackJS (el 'Servicio') operado por TrackJS, LLC (o 'TrackJS'),

Track JS es un servicio de seguimiento de errores para aplicaciones web. Durante el seguimiento de los errores en nuestro software almacenamos el navegador, la dirección IP y el sistema operativo en el que se produjo el error.

Nuestro interés legítimo en utilizar TrackJS es evitar que se muestren errores a nuestros usuarios en el software.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de TrackJS’s.

Este sitio web utiliza Pingdom, un servicio de análisis web de Solarwinds, 7171 Southwest Parkway Bldg 400, Austin, Texas, 78735, USA ('Pingdom').

Pingdom utiliza las llamadas 'cookies', que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten el análisis del uso del sitio web. La información generada por el cookie acerca de su uso de este sitio web por lo general se transmite a un servidor de Pingdom en los EE.UU. y se almacena allí.

Usted puede impedir el almacenamiento de cookies utilizando la configuración apropiada en el software de su navegador.

Nuestro derecho legítimo a utilizar Pingdom es analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Usando las estadísticas, podemos mejorar nuestro sitio web y hacerlo más interesante para usted, como usuario.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Pingdom.

En la revista Ryte y en el blog del producto utilizamos OneSignal, un servicio de envío de mensajes, 2194 Esperanca Avenue, Santa Clara, CA 95054, USA ('OneSignal').

Nuestro interés legítimo en utilizar OneSignal es enviar notificaciones push sobre nuevos artículos a los usuarios de la web. Puede decidir por su cuenta en nuestra revista Ryte y en las perspectivas del producto si desea suscribirse a las notificaciones push.

Puedes desactivar las notificaciones push yendo a la sección 'Configuración' de tu dispositivo, haciendo clic en 'Notificaciones' y cambiando la configuración de algunas o todas las aplicaciones de tu dispositivo.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de OneSignal.

Disqus es un proveedor de servicios en línea de Disqus, Inc, 301 Howard St, San Francisco, CA 94105, EE.UU. ('Disqus'), que proporciona una plataforma de discusión centralizada para sitios web.

En nuestro blog de la revista Ryte y de las perspectivas del producto, hemos integrado los plugins de Disqus que permiten a los visitantes del sitio web publicar comentarios en nuestros sitios web y enlazar comentarios a través de múltiples sitios (incluyendo sitios web de terceros).

Si entra en una página de nuestro sitio web que incluye un plug-in de Disqus, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Disqus desde donde se carga el plug-in. La información que su navegador ha visitado en la página correspondiente de nuestros servicios en línea se transmite a Disqus, incluso si usted no tiene una cuenta de Disqus o no ha iniciado sesión en su cuenta. Esta información se envía directamente desde su navegador a un servidor de Disqus en los EE.UU. y se almacena allí. Si inicia sesión en su cuenta Disqus al mismo tiempo, también es posible asignar la recuperación de página a sus Disqus y permitir que Disqus asigne su comportamiento de navegación directamente a su cuenta. Si desea bloquear la transmisión y el almacenamiento de sus datos y su comportamiento, debe cerrar la sesión de su cuenta Disqus antes de visitar nuestro sitio web y eliminar las cookies colocadas por Disqus.

Para publicar un comentario en nuestro sitio web (utilizando un plug-in de Disqus), debe iniciar sesión en su cuenta de Disqus. Cuando usted publica un comentario en el sitio web, Disqus recopila información sobre su visita a nuestro sitio web y a otros sitios web, incluyendo la información que usted publica y su dirección IP. Su comentario será enviado directamente a los servidores de Disqus a través de un iframe.

Para más información, por favor, consulte la política de privacidad de Disqus.

Disqus tiene la Certificación Privacy Shield.

8. Cifrado SSL

Para la seguridad y la protección durante la transmisión de contenidos confidenciales como, por ejemplo, consultas, esta página utiliza el cifrado SSL. Puede detectar una conexión cifrada desde el símbolo de candado en la fila del navegador y que la dirección URL cambia de 'http://' a 'https://'. Si la encriptación SSL está activada, los datos que usted transmite no pueden ser leídos por terceros.

9. Newsletter

Depende de usted si desea suscribirse a nuestro boletín de noticias. En todos nuestros formularios de registro puede encontrar una casilla de verificación para nuestro boletín de noticias. Una vez que se haya registrado, necesitamos su dirección de correo electrónico para confirmar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción de boletines informativos (double opt-in). Estos datos sólo se generan con el fin de enviarle el boletín informativo y para que podamos documentar nuestra autorización para hacerlo. Utilizamos un proveedor de servicios para enviar los boletines y ellos almacenan sus datos de acuerdo con las directrices legales. Su pedido de los boletines y su permiso para almacenar su dirección de correo electrónico pueden ser cancelados en cualquier momento.

10. Aviso de seguridad

Le aseguramos que almacenamos sus datos personales con la ayuda de todas las posibilidades técnicas y organizativas para que no sean accesibles a terceros. Al comunicarnos por correo electrónico, no podemos garantizar la seguridad completa de los datos, por lo que le recomendamos que envíe información confidencial por correo postal.

Desde: 10.08.2018