Optimización de la tienda online

El término optimización de la tienda online o tienda virtual resume varias medidas destinadas a mejorar el posicionamiento y los ingresos de las tiendas en línea (o tiendas virtuales).


Conceptos básicos de la optimización de tiendas online[editar]

La optimización de la tienda online consiste básicamente en dos partes. La optimización de la tienda online consiste en que la tienda online se posicione mejor en las listas de resultados de los motores de búsqueda y, por lo tanto, reciba más visitantes. La optimización de la conversión, por otro lado, tiene como objetivo convertir a los visitantes que han sido atraídos a su sitio web en clientes y maximizar los ingresos.


SEO para tiendas online[editar]

Al igual que los sitios web regulares, la optimización de los motores de búsqueda para las tiendas en línea se compone de varias partes individuales:

Contenido[editar]

Las tiendas en línea a menudo se quedan cortas en cuanto a contenido, ya que apenas existen páginas con contenido. Los optimizadores de los motores de búsqueda pueden comenzar aquí. Primero, la página principal tiene que ser optimizada para laspalabras clave más importantes de la tienda online. Aunque lo ideal sería que el texto de la página de inicio se ubicara directamente en el campo de visión del usuario, esto no suele ser posible con las tiendas online. Por ello, los textos de la página de inicio y las descripciones de las categorías suelen encontrarse debajo del contenido real o del listado de productos. Las descripciones de las categorías a menudo se descuidan o incluso se olvidan por completo. Pero son una forma especialmente buena de acomodar las palabras clave que coinciden con la categoría respectiva.

Se deben utilizar descripciones de productos únicas en las páginas de productos individuales, que a su vez incluyen las palabras clave relacionadas con el producto. La longitud mínima de estos textos es controvertida en la industria. Lo que se recomienda es que no se limiten a una mera enumeración de las funciones y características de un producto, sino que ilustren el producto en detalle y destaquen las ventajas para el comprador, sin generar, no obstante, un contenido de relleno puro.

Nombramiento de categorías, productos e imágenes[editar]

Al nombrar las categorías y productos, deben tenerse en cuenta las principales palabras clave que suelen buscar los clientes potenciales. Es importante establecer si buscan "cámara digital" o "digital cámara", por ejemplo. La palabra clave también debe aparecer en el título y el atributo alt de todas las imágenes de productos de la tienda.

Vinculación interna y externa[editar]

Los enlaces son tan importantes como para las páginas de contenido y para la optimización de la tienda en línea. La construcción de enlaces externos siempre debe ser relevante para el tema, de modo que los sitios enlazados deben ajustarse idealmente al surtido de la tienda. Su énfasis debe estar en una estructura de enlaces naturales que incluya no sólo los enlaces de la página principal, sino también los enlaces profundos.

Usando enlaces internos bien estructurados, los operadores de la tienda deberían mostrar a Google el camino cuando se trata de identificar las páginas web clave de la propia tienda. Debería prestarse menos atención a la información "administrativa", como el envío o la impresión, pero, por ejemplo, a las guías de compra, los best-sellers u otras páginas que necesiten mucho tráfico. Una forma sencilla de apoyar sensatamente la vinculación interna es el uso de módulos de navegación estructurada y de venta cruzada. Estos últimos deben estar vinculados en la página del producto a otros productos similares al que se está viendo o que complementan los productos.

Metaetiquetas[editar]

Las meta etiquetas no deben ser ignoradas, especialmente en las tiendas en línea, ya que representan una de las mejores oportunidades para acomodar las palabras clave. Las palabras clave deben estar ubicadas lo más cerca posible al principio de los meta títulos. También deben aparecer en la meta descripción. Además, deben formularse como una llamada a la acción para que los usuarios de los motores de búsqueda que están leyendo la descripción vayan a las tiendas en línea.

Contenido duplicado[editar]

Muchas tiendas en línea tienen que lidiar con contenido duplicado. Sin embargo, esto se encuentra a menudo en lugares donde a menudo se pasa por alto:

  • Utilizando la descripción del producto del fabricante - solución: formule sus propias descripciones de producto únicas
  • Accesibilidad del dominio con y sin www - solución: Configurar 301s
  • Aparte de varios matices, (como los colores) múltiples productos idénticos - solución: exclusión de las páginas de productos individuales con etiquetas canónicas

Evitar las páginas de error[editar]

La gama de tiendas en línea está sujeta a cambios constantes. Por lo tanto, a menudo sucede que un artículo ya no es accesible bajo su anterior URL. Si los usuarios ven una página de error, cambiarán rápidamente a otra tienda que aún tenga el producto que están buscando. Para evitar este rebote de clientes, se debe establecer una redirección 301. La página de destino debería ser, por ejemplo, una página de aterrizaje específica, en la que se muestren alternativas a los productos de su gama. Si hay un sucesor directo del producto, sería aconsejable una redirección a ese artículo.

Usar tecnologías de búsqueda amigables para los motores de búsqueda[editar]

Los marcos deben evitarse completamente en el diseño de las tiendas en línea, ya que impide que los motores de búsqueda indexen completamente la tienda. Las URLs dinámicas y los IDs de sesión anuncian el problema de que una misma página existe bajo múltiples URLs o ya no es detectable poco después de la indexación. Para el motor de búsqueda, esto significa contenido duplicado y mensajes de error que ocurren regularmente debido a que las páginas de productos ya no se pueden rastrear. Si no se pueden evitar tales URL, las etiquetas canónicas deben utilizarse al menos de forma selectiva. Sin embargo, las tiendas web deben renunciar completamente a los identificadores de sesión y a las URL dinámicas.


Optimización de la conversión[editar]

Para optimizar la conversión, el cliente o más específicamente sus necesidades deben ser satisfechas. Por lo general, primero quieren ser informados y comprar sólo como segundo paso. Por lo tanto, los operadores de las tiendas en línea deben ocuparse de proporcionar a los visitantes toda la información que necesitan para su decisión de compra, por ejemplo, en forma de guías de compra, informes de prueba o reseñas de los clientes. Además, hay varios otros enfoques en la esfera de la optimización de la conversión:

  • Navegación fácil
  • Un proceso de pedido sencillo con pocos pasos
  • Alta seguridad para los datos personales
  • El sitio web puede ser mostrado en diferentes navegadores
  • Análisis de la tasa de rebote y las páginas de salida
  • Evita las páginas sobrecargadas
  • Representación de los USP
  • Mejorar la búsqueda interna
  • Integración de filtros de productos útiles
  • Uso de pruebas de división A/B
  • Mejorando los diseños de la tienda
  • Utilización de las formas
  • Transparencia de la orientación al usuario (palabra clave: navegación de estructura)
  • Atractiva presentación del producto
  • Tiempos de carga rápidos